Termini e condizioni di vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto di prodotti effettuato tramite il sito Controvento E-commerce.


1. Identità del venditore

Il venditore è:

Bolina di Del Monte Cristina e Samuele S.n.c.
Via Faleria 34-B, 63821 Porto Sant’Elpidio (FM)
P. IVA 02413130440
Email: controventopse@gmail.com
PEC: bolina.snc@postcert.it


2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite effettuate tramite il sito, esclusivamente nei confronti di consumatori finali (B2C) con spedizione all’interno dell’Unione Europea.


3. Registrazione e modalità di acquisto

È possibile effettuare acquisti:

  • come utente registrato;

  • come ospite, senza registrazione.

L’ordine si considera correttamente ricevuto dal venditore solo a seguito dell’invio dell’email di conferma dell’ordine.

Il venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:

  • dati incompleti o errati;

  • indisponibilità dei prodotti;

  • sospetto di attività fraudolente.


4. Conclusione del contratto

Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui l’ordine viene confermato via email dal venditore.


5. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento; tuttavia, il prezzo applicato sarà quello visualizzato al momento dell’ordine.


6. Pagamenti

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

  • Carte di credito e debito;

  • Stripe;

  • Apple Pay;

  • Google Pay.

Il pagamento è richiesto al momento dell’ordine.


7. Fatturazione

L’eventuale richiesta di fattura deve essere effettuata durante il checkout, fornendo i dati necessari.
Richieste successive all’evasione dell’ordine potrebbero non essere accettate.


8. Spedizioni e consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere GLS.
Tempi, costi e modalità di consegna sono indicati nella pagina “Spedizioni e Consegna”.

Il venditore non è responsabile per:

  • ritardi imputabili al corriere;

  • errori nell’indirizzo di consegna fornito dal cliente;

  • mancata consegna per assenza del destinatario.


9. Prodotti alimentari e alcolici

I prodotti venduti comprendono vino, bevande alcoliche e prodotti alimentari.

La vendita di bevande alcoliche è vietata ai minori di 18 anni.
L’accesso allo shop e l’acquisto dei prodotti sono consentiti solo previa conferma della maggiore età.


10. Diritto di recesso, resi e rimborsi

Ai sensi della normativa vigente, il diritto di recesso è escluso per i prodotti alimentari e le bevande alcoliche.

Le condizioni relative a resi, sostituzioni e rimborsi sono disciplinate nella pagina “Politica di rimborso e reso”, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.


11. Limitazione di responsabilità

Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da:

  • uso improprio dei prodotti;

  • cause di forza maggiore;

  • eventi non imputabili alla propria volontà.


12. Trattamento dei dati personali

I dati personali degli utenti sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni si rimanda alla Privacy Policy e alla Cookie Policy del sito.


13. Legge applicabile e foro competente

Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se previsto dalla normativa applicabile.


14. Modifiche alle condizioni

Il venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito.